İade ve İptal Politikası

Son güncelleme: 22.09.2026

1. Genel Koşullar

ZeminPortali üzerinden satın alınan üyelik paketleri dijital hizmet niteliğindedir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un ilgili hükümleri uygulanır.

2. İptal Koşulları

İade Hakkı Var

Paket satın alındıktan sonra 24 saat içinde ve paket özellikleri hiç kullanılmamışsa (teklif verilmemiş, ilan açılmamış) tam iade yapılır.

İade Hakkı Yok

Paket özellikleri kullanılmışsa (en az bir teklif verilmişse veya öne çıkarma kullanılmışsa) iade yapılmaz.

3. İade Süreci

İade talebinizi info@zeminportali.com adresine bildirin
Sipariş numarası ve iade gerekçenizi belirtin
Ekibimiz 2 iş günü içinde talebinizi değerlendirir
Onaylanan iadeler 5-10 iş günü içinde ödeme yönteminize geri yapılır

4. Para İadesi Süresi

Ödeme Yöntemi	İade Süresi
Kredi Kartı	5-10 iş günü (banka işlem süresi)
Banka Kartı (Debit)	3-7 iş günü
Havale/EFT	2-5 iş günü

5. İletişim

info@zeminportali.com +90 546 634 87 01